Kullanıcı Sözleşmesi

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Voltran Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi ("Hizmet Sağlayıcı") ile etiketmatik.com ("Platform") üzerinden hesap açan veya hizmetleri kullanan tüzel/gerçek kişi ("Kullanıcı") arasında, Platform'a kayıt anında elektronik ortamda akdedilmiştir. Kayıt sırasında bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve tüm hükümlerini kabul ettiğinizi beyan etmektesiniz.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Voltran Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti.
Merkez: Özbey Mah. 4034 Sok. No: 23/1 Torbalı / İZMİR
Ar-Ge: Yedi Eylül Mah. 5546 Sok. No: 14 Torbalı / İZMİR
E-posta: [email protected]

Kullanıcı: Platform'a kayıt olan ve hizmetleri kullanan gerçek veya tüzel kişi.

2. Hizmetin Tanımı

Etiketmatik, bulut tabanlı bir barkod/etiket tasarımı ve toplu etiket baskı yazılımıdır. Sunulan başlıca hizmetler:

• Sürükle-bırak tasarım editörü (metin, şekil, görsel, barkod ve karekod nesneleri)
• Değişken alanlar ile {{Sütun}} şablon sistemi
• Excel veri kaynağı yükleme ve sütun eşleştirme
• Excel satırlarından toplu, çok sayfalı etiket/PDF üretimi
• Termal rulo ve A4 tabaka yerleşimi desteği
• Şablon ve veri kaynağı yönetimi, baskı geçmişi

Hizmetler "olduğu gibi" sunulmaktadır; Hizmet Sağlayıcı, Platform'da yeni özellikler eklemek, mevcut özellikleri değiştirmek veya kaldırmak hakkını saklı tutar.

3. Hesap Oluşturma ve Üyelik

Kullanıcı; kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu, bu bilgilerde değişiklik olması halinde Platform üzerinden güncelleyeceğini kabul eder. Kullanıcının verdiği e-posta adresinin kendisine ait olması zorunludur.

Kullanıcı adı ve şifrenin güvenliğinden, üçüncü kişilerle paylaşılmamasından münhasıran Kullanıcı sorumludur. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin sorumluluğu Kullanıcı'ya aittir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Platform'u yalnızca yasalara uygun amaçlarla kullanmak.
• Üçüncü kişilerin haklarını (fikri mülkiyet, kişisel veri vb.) ihlal edecek içerik üretmemek; yanıltıcı barkod/etiket oluşturmamak.
• Platform'un altyapısına zarar verecek davranışlardan (kötü amaçlı yazılım yükleme, otomatik bot kullanımı vb.) kaçınmak.
• Yüklediği veriler ve ürettiği etiketlerin doğruluğundan kendisi sorumlu olmak.
• Hesabını başkasına devretmemek.

5. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri

• Platform'u erişilebilir tutmak için makul çabayı göstermek (planlı bakım hariç).
• Kullanıcı verilerinin güvenli sunucularda, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde saklanmasını sağlamak.
• Düzenli yedekleme yapmak.
• Kullanıcı taleplerine [email protected] üzerinden makul sürede yanıt vermek.

6. Ücretsiz Plan ve Abonelik

Etiketmatik, sınırlı kullanım sunan bir ücretsiz plan ile ücretli abonelik planları sunar. Ücretsiz planda günlük PDF üretimi ile şablon ve veri kaynağı sayısı sınırlıdır. Daha yüksek limitler için fiyatlandırma sayfasında ilan edilen ücretli planlardan birine geçilebilir.

7. Ücretlendirme ve Ödeme

Ücretli abonelik tutarları, Platform'un fiyatlandırma sayfasında ilan edilir. Ödemeler PayTR aracılığıyla güvenli şekilde alınmaktadır. Kullanıcı, abonelik döneminin başlangıcında ilgili tutarı ödemekle yükümlüdür. Abonelik süresi sonunda plan, ücretsiz plana döner veya ilgili koşullarla yenilenir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform; yazılımı, tasarımı, logosu, kaynak kodları ve içerikleriyle birlikte Hizmet Sağlayıcı'nın münhasır mülkiyetindedir. Kullanıcı, Platform'u yalnızca işbu Sözleşme kapsamında kullanma hakkına sahiptir; kopyalanması, çoğaltılması, tersine mühendislik yapılması veya rakip bir hizmet geliştirmek için kullanılması kesinlikle yasaktır.

Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği veriler ve oluşturduğu tasarımlar Kullanıcı'nın mülkiyetinde kalır; Hizmet Sağlayıcı, bu verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla işler.

9. Veri Güvenliği ve Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin tüm hususlar, Platform'da yayımlanan Gizlilik Politikası kapsamında düzenlenmiştir. Kullanıcı, kayıt esnasında ayrıca Gizlilik Politikası'nı da kabul etmiş sayılır.

10. Hizmet Kesintileri ve Sorumluluk Sınırlaması

Hizmet Sağlayıcı, Platform'un kesintisiz çalışacağına dair garanti vermez. Planlı bakım, sunucu sağlayıcı kaynaklı kesintiler, internet altyapısı sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle hizmet aksayabilir.

Hizmet Sağlayıcı; veri kaybı, kar kaybı veya dolaylı zararlar dahil hiçbir zarardan, Kullanıcı tarafından ödenen son 12 aylık abonelik bedelini aşan tutarda sorumlu tutulamaz.

11. Sözleşmenin Sona Ermesi

Kullanıcı, dilediği zaman Platform üzerinden hesabını kapatma talebinde bulunabilir. Hizmet Sağlayıcı, aşağıdaki durumlarda Kullanıcı hesabını askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar:

• İşbu Sözleşme'nin esaslı bir maddesinin ihlali
• Yasalara aykırı kullanım
• Platform altyapısına zarar verecek davranış tespiti

Hesap kapatıldığında veya feshedildiğinde, Kullanıcı'nın verileri 30 gün süreyle saklandıktan sonra silinir.

12. Sözleşme Değişiklikleri

Hizmet Sağlayıcı, işbu Sözleşme'yi tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişikliklerde Kullanıcı'ya kayıtlı e-posta adresi üzerinden bildirim yapılır. Kullanıcı, bildirimden sonra Platform'u kullanmaya devam ederse güncellenmiş Sözleşme'yi kabul etmiş sayılır.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşme'den doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatına sahip Kullanıcılar için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri saklıdır.

14. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın Platform'a kayıt olması ile elektronik ortamda yürürlüğe girer ve hesabın aktif olduğu süre boyunca geçerli kalır.

İletişim için: [email protected]